Как закрыть дебетовую карту ВТБ
Закрытие банковской карты ВТБ — процедура не самая легкая.
Оформить платежный инструмент — дело нескольких минут, а вот его правильное закрытие — целый квест.
Отказ от использования банковской карты — личное дело каждого клиента и не может быть оспорено банком.
Закрытие банковской карты может быть осуществлено по желанию клиента.
Возможные причины для закрытия дебетовой карты ВТБ
- Выбор иной кредитной организации;
- Оформление более выгодного карточного продукта;
- Уход с места занятости и закрытие зарплатной дебетовой карты;
- Переезд за границу или в другой регион, где банк ВТБ не представлен;
- Иные личные причины.
Банк ВТБ не может отказать вам в расторжении договора комплексного обслуживания.
Но не забывайте, что грамотное закрытие платежного инструмента — ваша прямая обязанность.
Закрыть дебетовую карту банка ВТБ гораздо проще кредитной. Это обусловлено тем, что вы использовали собственные денежные средства, а не заемные, соответственно, банку вы ничего не должны.
Окончательно закрыть карту ВТБ можно только при личном визите в отделение.
Процесс закрытия дебетовой карты ВТБ
- Выберите и посетите ближайшее отделение банка ВТБ: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/;
- Предоставьте сотруднику банка платежный инструмент и напишите соответствующее заявление на отказ от комплексного обслуживания;
- Заберите остаток денежных средств со счета (наличными через кассу или переводом на иной счет);
- Не забудьте взять копию документа о закрытии с отметкой специалиста.
Важно! Вы можете предварительно заблокировать дебетовую карту через Интернет-банк ВТБ-Онлайн или по телефону горячей линии.
Помните, что блокировка является временной и не освобождает вас от финансовых обязательств перед банком ВТБ.
Нюансы
- Не забудьте отключить все платные сервисы, в том числе и смс оповещения;
- Дебетовая карта не будет закрыта мгновенно. Обычно срок окончательной деактивации занимает 1-1,5 месяца;
- Не забудьте предварительно заблокировать карту.
Помните, что отключение платных услуг является важным шагом к исключению дальнейших проблем.
Так, например, пакет оповещений «Карты+» ВТБ будет стоить вам 59 рублей в месяц! Чтобы не переплатить — отключите его в Интернет-банке или Мобильном приложении ВТБ-Онлайн!
Закрытие кредитной карты ВТБ
Закрытие кредитной карты является процессом более сложным: вы должны соблюсти все формальности и полностью погасить финансовую задолженность перед банком ВТБ.
Подготовка к закрытию кредитки ВТБ
- Обратитесь в банк по телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24 или «1000» с любого мобильного;
- Уточните общую сумму задолженности (включая штрафы, пени и подключенные платные услуги);
- Дождитесь даты ближайшего платежа и закройте всю финансовую задолженность;
- Отключите все платные услуги.
После этих действий вам необходимо заблокировать карту ВТБ с помощью специалиста службы поддержки или через ВТБ-Онлайн.
Закрытие кредитной карты ВТБ возможно только при полном погашении задолженности.
Процесс закрытия
- Обратитесь в ближайшее отделение ВТБ: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/;
- Заполните соответствующее заявление и еще раз убедитесь в отсутствии задолженности;
- Ожидайте полной деактивации счета и не забудьте взять справку о том, что вы не имеете финансовой задолженности перед ВТБ.
Справка поможет вам доказать банку в будущем, что вы закрыли счет с отсутствием задолженности!
Многие клиенты банка ВТБ интересуются: – «А можно ли закрыть кредитную карту удаленно?».
Такой вариант возможен, но лишь при соблюдении нескольких условий:
- По телефону горячей линии или с использованием системы ВТБ Онлайн вы можете заблокировать карту, а так же подать заявление на закрытие счета;
- После этого вам необходимо дождаться ответа от банка и все равно посетить ближайшее отделение.
Закрытие счета может быть произведено только при вашем личном присутствии в отделении.
Заполнение заявки в режиме онлайн не поможет закрыть счет окончательно, а лишь временно заблокирует пластик с дальнейшим начислением долга по платным услугам и обслуживанию!
С помощью удаленных каналов вы лишь заблокируете кредитку.
Возможные причины отказа в закрытии карты ВТБ
Специалист банка ВТБ может отказать вам в закрытии платежного инструмента при остатке непогашенной задолженности: лимита — по кредитке и овердрафта — по дебетовой.
Закрытие продукта возможно только при полном погашении задолженности!
Так же не стоит забывать, что срок окончания действия карты (указанный на лицевой стороне), не приводит к закрытию счета.
Вам придется получить новый пластик (выпущенный банком заранее) и лишь после этого написать заявление на закрытие продукта.
Сложности могут возникнуть и у тех клиентов, которые переехали за границу и не закрыли активный счет в банке ВТБ.
Осуществить закрытие дистанционно и окончательно нельзя, так что клиенту придется оформлять нотариальную доверенность на иное лицо и отправлять его в ближайший офис ВТБ.
Не забывайте о необходимости личного визита в отделении и заполнении заявления.
Заключение
- Для закрытия счета вам необходимо лично посетить ближайшее отделение ВТБ;
- С использованием удаленных каналов вы можете лишь заблокировать пластик на определенный промежуток времени;
- Не забывайте о необходимости полного погашения долгов перед инициацией процедуры.
Консультации
- Телефон горячей линии ВТБ: 8(800)-100-24-24 или «1000» с любого мобильного;
- Ближайшее отделение: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/;
- Консультант в Одноклассниках: ok.ru/vtb;
- Официальный канал в Viber: invite.viber.com
Закрываем карту банка ВТБ видео
