Как поменять пароль в ВТБ Онлайн
При оформлении любого продукта банка ВТБ вы получаете полноценный доступ в Интернет-банк ВТБ Онлайн.
Он позволяет не только контролировать и управлять своими финансами, но и оформлять дополнительные продукты, подавать различные заявки, запрашивать справки и так далее.
Доступ, безопасность и конфиденциальность максимально важны при работе с такой системой.
Авторизоваться в ВТБ Онлайн вы можете с помощью следующих данных:
- Номер действующей карты ВТБ или УНК;
- Уникальный пароль (который был отправлен банком или сменен вами лично).
Авторизация в системе осуществляется с помощью логина и пароля.
Если по какой-то причине у вас нет этих данных, то воспользоваться системой ВТБ Онлайн вы не сможете.
Восстановление/изменение пароля возможно организовать удаленно
- Откройте страницу входа в Интернет-банк;
- Нажмите на ссылку «Восстановление доступа»;
- Кликните на пункт «Не помню свой пароль»;
- Введите номер карты или УНК.
Изменить пароль можно с помощью удаленных каналов.
После этого вам необходимо следовать дальнейшей инструкции системы.
Важно! Для восстановления пароля вы должны иметь при себе телефон, номер которого привязан к действующей банковской карте ВТБ.
Первоначальный пароль, который установлен в систему Интернет-банк, приходит вам в СМС сообщении.
- Если вы сохранили его, то можете найти пароль там;
- В случае если такое сообщение было удалено, то воспользуйтесь формой восстановления о которой мы рассказали вам выше.
Второй способ для восстановления забытого пароля от ВТБ Онлайн — ближайший банкомат.
Найти устройство вы можете с помощью специальной карты: vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty
Процесс восстановления
- Вставьте карту в банкомат и авторизуйтесь с помощью специального пин-кода;
- Перейдите в раздел «Настройки»;
- Выберите пункт «Логин и пароль для ВТБ Онлайн».
Если по какой-то причине вы не помните пин-код карты ВТБ, то карту придется перевыпустить!
Восстановление или изменение пароля от Интернет-банка ВТБ — достаточно простая процедура, которая не требует особых знаний и умений.
Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ: 8(800)-100-24-24 или лично посетить ближайшее отделение: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya
Как узнать логин карты ВТБ
Вход в Интернет-банк осуществляется не только по одному паролю.
Вам так же потребуется номер карты или специальный УНК.
УНК — специальный логин, который указывается в заявлении на предоставление комплексного обслуживания ВТБ.
Если вы не можете найти данную информацию самостоятельно или попросту не помните её, то существует несколько вариантов восстановления.
Вместо логина вы можете использовать номер вашей карты.
Телефон горячей линии ВТБ
Служба поддержки ВТБ работает круглосуточно и готова помочь в любой и даже самой сложной ситуации: 8(800)-100-24-24 или «1000» с мобильного.
Процесс
- Наберите номер горячей линии ВТБ;
- Дождитесь ответа автоматического голосового помощника;
- В голосовом меню ориентируясь с помощью клавиш выберите пункт: «Счета, вклады, Интернет-банк»;
- Далее вам необходим раздел «Восстановление логина и пароля ВТБ Онлайн»;
- Следуйте дальнейшим инструкциям для получения данных.
Банкомат ВТБ
В фирменном устройстве самообслуживания вы так же можете получить конфиденциальную информацию.
Найти ближайший банкомат к вам: vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/
Процесс
- Вставьте карту в устройство и введите пин-код;
- Перейдите в раздел «Настройки»;
- Далее – «Логин и пароль для ВТБ Онлайн».
Следуйте дальнейшим инструкциям и устройство распечатает вам все необходимые данные.
Всю необходимую информацию вы можете найти в договоре комплексного обслуживания.
Отделение ВТБ
В ближайшем офисе банка вы сможете решить абсолютно любую проблему, в том числе которая касается и доступа в Интернет-банк ВТБ Онлайн.
Найти ближайшее отделение вы можете с помощью карты: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/
Важно! Если у вас изменился контактный номер телефона (который привязан к банковской карте), то вам необходимо обратиться в офис ВТБ.
Получение консультаций
- Горячая линия ВТБ: 8(800)-100-24-24 или «1000» с любого мобильного;
- Официальный канал ВТБ в Viber: https://invite.viber.com/;
- Служба заботы о клиентах: vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota;
- База знаний ВТБ по Интернет-банку: online.vtb.ru/content/v/ru/help/telebank/topic31.html
Восстановление пароля от ВТБ Онлайн видео
