Консьерж сервис от ВТБ Привилегия

Услуга консьерж сервис ВТБ банка

Банк ВТБ старается максимально угодить свои премиальным клиентам.

Держатели пакета «Привилегия» получают повышенный уровень обслуживания и различные сервисы, которые помогают решать повседневные дела.

Так вы сможете получить крупный кредит на выгодных условиях, оформить премиальную программу вклада, заняться инвестиционной деятельностью и так далее.

Одна из таких уникальных услуг — консьерж сервис.

Можно с уверенностью сказать, что это полноценный и незаменимый помощник в некоторых ситуациях.

Пакет предоставляемых услуг достаточно широк и подразделяется на несколько категорий.

Организация путешествий

1. Бронирование гостиниц, домов и апартаментов;
2. Аренда автомобилей;
3. Покупка билетов на различный транспорт;
4. Визовая поддержка;
5. Организация туров, путешествий и экскурсий.

Досуг

1. Бронирование столов в ресторанах;
2. Приобретение билетов на развлекательные и культурные мероприятия;
3. Поиск специалистов по организации праздников.

Заказ доставки, организация трансферов

Услуги в деловой сфере

1. Выполнение роли посредника при организации переговоров, деловых встреч;
2. Поиск и заказ услуг референта, переводчика.

Lifestyle

1. Персональный стилист и шопинг ассистент;
2. Организация проходов на закрытые и VIP мероприятия.

Подбор домашних специалистов:

1. Домашний персонал;
2. Массажисты, диетологи, косметологи, парикмахеры;
3. Юристы, нотариусы.

Помимо этого предоставляются услуги в сфере организации путешествий класса люкс, информационные запросы, медицинская и юридическая поддержка.

Помните, что в пакет «Привилегия» обязательно входит премиальная Мультикарта ВТБ. Только с её наличием вы сможете воспользоваться всеми преимуществами предоставляемых сервисов.

Вы можете обратиться к сервису консьерж сервис в абсолютно любое время дня и ночи.

Специалисты центра поддержки работают в круглосуточном режиме и предоставят вам любую необходимую информацию по первому запросу.

Консьерж служба ВТБ

Сервис предоставляется для всех клиентов и держателей пакета «Привилегия», но имеет ряд строгих правил, нарушение которых может привести к отказу в дальнейшем обслуживании.

Правила и условия:

• Сервис предоставляется бесплатно, но клиент самостоятельно оплачивает услуги третьих лиц;
• Специалисты центра работают только с проверенными поставщиками услуг и товаров. Работа с физическими лицами не ведется;
• Служба предоставляет клиенту не более 5 поставщиков услуг или товаров на запрашиваемую позицию. Анализ конкурентов и поиск самых бюджетных вариантов не производится;
• Информация о клиентах и их запросах является конфиденциальной. Исключение — передача необходимых данных непосредственным исполнителям.

Как мы уже обозначили, консьерж служба по согласованию с банком ВТБ может отказать в дальнейшем обслуживании при нарушении правил и условий, а так же грубом отношении к обслуживающему персоналу.

Не забывайте, что у вас не будет одного личного ассистента. При каждом звонке вы будете попадать на разных специалистов консьерж сервиса.

Все операторы обладают знанием английского языка и в состоянии подготовить вам перевод в устной или письменной форме.

Пакет «Привилегия», в состав которого входит опция «Консьерж», может быть оформлен при следующих условиях:

На платной основе — 5000 рублей в месяц.

На бесплатной:

• Совокупная сумма на вкладах и счетах не менее 2 миллионов рублей;
• Оплата покупок с помощью Мультикарты на сумму от 100000 рублей;
• Поступления заработной платы от организации на сумму не менее 200000 рублей;
• Портфель облигаций и акций.

Если вы занимаетесь инвестиционной деятельностью с банком ВТБ, то пакет «Привилегия» принесет вам массу преимуществ и удобных сервисов для получения максимальной выгоды.

Каналы связи для консультаций:

• Индивидуальное обслуживание: 8(800)-500-24-24;
• Для клиентов Private Banking: +7(495)-642-88-88;
• Служба заботы о клиентах: vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota
• Описание иных премиальных сервисов ВТБ: vtb.ru/privilegia/premialnye-servisy/

Консьерж сервис от ВТБ Привилегия видео

• Share on Facebook