ВТБ стоимость перевыпуска карты
Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия. Это обусловлено вопросом безопасности.
Срок действия карты указан на лицевой стороне вашего пластика в формате 00/11 (00 — месяц/11-год).
Стоимость перевыпуска зависит от вашего тарифного плана и договора комплексного обслуживания.
Причины для замены банковской карты
- Перевыпуск из-за окончания срока действия;
- Изменение личной информации держателя: ФИО, паспортные данные и другая информация, которая отражена на вашей карте или в договоре комплексного обслуживания;
- Утеря, кража или блокировка пластика по иной причине.
Рассмотрим каждый из случаев более подробно: условия, оформление перевыпуска, а так же стоимость услуги.
По истечению срока действия
Как мы уже обозначили выше: каждая банковская карта имеет свой срок действия. Банк ВТБ самостоятельно предпринимает действия для замены такого платежного инструмента.
- Когда срок действия вашей карты подходит к концу, специалисты банка отправляют заявку на выпуск нового пластика. Делается такая заявка заранее;
- К окончанию срока действия текущей карты в вашем отделении вас уже будет ждать готовый платежный инструмент;
- На ваш контактный телефон поступит сообщение от банка ВТБ и вы сможете подойти в удобное для вас время. Не забудьте паспорт.
Обратите внимание! Каждый вид карты имеет свой срок действия: 1,3 или 5 лет.
Автоматический перевыпуск доступен для дебетовых, зарплатных и пенсионных карт. Если вы являетесь владельцем кредитной Мультикарты ВТБ, то вам необходимо позаботиться о перевыпуске заранее.
ВТБ организовывает автоматический перевыпуск в том случае, если срок действия текущей карты заканчивается.
Для уточнения информации вам достаточно обратиться в банк по телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24.
Услуга по замене карты из-за окончания срока действия производится бесплатно!
Смена личных данных
При заключении договора комплексного обслуживания вы соглашаетесь с условием, что при смене личных данных вы обязательно уведомите об этом банк ВТБ.
Использовать карту может только её владелец, а при смене имени или фамилии вы не сможете подтвердить свое право на проведение какой-либо операции.
Процесс уведомления
- Обратитесь в ближайшее отделение банка ВТБ: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya;
- Напишите заявление о смене личных данных и приложите соответствующий подтверждающий документ;
- Может потребоваться перевыпуск пластика или даже перезаключение договора на банковское обслуживание.
Вы так же можете предварительно пройти консультацию по телефону горячей линии ВТБ: «1000» – с любого мобильного телефона.
Заказать перевыпуск карты ВТБ
Оставить заявку на перевыпуск карты вам будет необходимо в следующих случаях.
Самостоятельная блокировка карты
Обратиться в банк для перевыпуска заблокированной карты можно в любое время.
Заблокировать платежный инструмент самостоятельно вы можете в случае его утери, кражи или подозрения на мошеннические действия третьих лиц.
Абсолютно не важно какая ситуация: забыли, потеряли, украли — первое, что вы должны сделать — заблокировать платежный инструмент.
Это обезопасит ваши финансовые сбережения и, безусловно, нервы.
Варианты блокировки
- Позвоните на горячую линию ВТБ: 8(800)-100-24-24 и объясните оператору причину блокировки. В течение нескольких минут ваша карта станет неактивной;
- Зайдите в Интернет-банк или Мобильное приложение ВТБ-Онлайн: выберите вкладку «Мои продукты» – откройте необходимую карту и нажмите кнопку «Заблокировать». Блокировка будет совершена мгновенно.
В каждом из этих случаев вам придется лично посетить отделение и написать соответствующее заявление на блокировку и перевыпуск пластика.
Повреждение банковской карты
От физического воздействия не защищен ни один платежный инструмент:
- Расслоение пластика и появление трещин;
- Повреждение встроенного чипа;
- Нарушение работы магнитной полосы.
В каждом из этих случаев вам потребуется новый физический носитель.
Помните, что если порча банковской карты произошла по вашей вине, то ВТБ спишет с вашего счета комиссию за перевыпуск.
Стоимость перевыпуска
На текущий момент все Мультикарты перевыпускаются на бесплатной основе.
Обратимся к пункту 1.5.3. тарифной сетки по пакету услуг «Мультикарта».
Он гласит, что в случае повреждения карты, изменения личных данных, изменения пин-кода или мошеннических действий банк ВТБ не взимает комиссию за перевыпуск!
Заключение
- Если вы являетесь обладателем Мультикарты банка ВТБ, то перевыпуск по любой из причин будет для вас бесплатным;
- Вы можете уточнить информацию о дополнительных комиссиях в службе поддержки банка ВТБ;
- Не забывайте самостоятельно блокировать карту при подозрении на мошеннические действия или при утере.
Консультации
- Телефон горячей линии банка: 8(800)-100-24-24;
- Для обращений: vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota;
- Официальный канал в Viber: viber://pa?chatURI=bankvtb
Перевыпуск карты банка ВТБ видео
